| 会社名 | 株式会社北廊（ＭＵＫＵ工房） |
|---|---|
| 設立 | 平成18年9月 |
| 代表者 | 代表取締役 永原 大介 |
| 事業内容 | 木製家具・クラフトのインターネット通信販売・ネットショップ制作、運営、サポート |
| 住所 | 〒079-8453 北海道旭川市永山北3条6丁目3-22 |
| TEL/FAX | 0166-73-6947 / 0166-73-6957 |
| 公式HP | https://muku-store.com/ |
| 楽天市場 | https://www.rakuten.ne.jp/gold/mukukoubou/ |
MUKU工房は、旭川家具およびクラフト製品のインターネット販売を手掛けています。2006年（平成18年）に創業し、現在は国内でMUKU工房本店と楽天市場店の2つのオンラインストアを運営しています。旭川市内および近郊にある47のメーカーから家具やクラフト製品を取り扱い、高品質な商品をお客様に提供しています。
当社は旭川木工センター内に拠点を構え、商品の発送やカスタマーサービスを行っています。また、併設の写真スタジオでは、商品の撮影からWEBページの制作までを一貫して対応し、プロフェッショナルなオンライン販売環境を整えています。
MUKU工房の仕事
MUKU工房の特徴として挙げられるのは、サイトの構築から運営まで、すべて自社スタッフが行っているということ。商品画像の撮影やページ制作は外部委託することが少なくない業界ですが、カンディハウス西工場内に設営し独自に作り上げた撮影スタジオを使い、より生活シーンに近い商品を紹介できるよう心がけています。またWEB上だけでなく、カタログやパンフレットなど紙媒体の販促物も社内で手掛けています。
MUKU工房のカスタマーサービス
自社で製品を製造していないMUKU工房では、製造メーカーの認知度をより高め、お客様に満足していただくためのカスタマーサービスに力を入れ、メーカーとお客様の橋渡しの役割を担っています。インターネット上といえどもお客様と直接取引ができる環境を活かし、家具のサイズ変更やクラフト商品の名入れ販売など、お客様と密に連絡を取り合える人員と時間を確保し対応させていただいています。
